①实行首问责任制，即本行政机关任何工作人员被申请人询问，应引导其到停业、恢复营业、歇业申请受理和审查机构办理相关手续；
②受理和审查机构应设置在申请人容易找到的地方；
③自收到申请之日起，及时受理和完成相应的审核、审批等项工作；在办理过程中解答咨询，给予指导，不向申请人提出受理工作以外的要求。