①实行首问责任制，即本行政机关任何工作人员被申请人询问，应引导其到烟草专卖品准运证办理机构办理相关手续；
②办理机构的办公地点应有指示牌指示引导；
③自收到烟草专卖品准运证办理申请之日起，及时受理和完成相应的审核、审批、发证等项工作；在办理过程中解答咨询，给予指导，不向申请人提出受理工作以外的要求。